営業が
「考えて動く組織」をつくる
現場に入り込み、行動が変わる環境を設計する、
伴走型・営業人材育成サービス。
なぜ人と組織が変わるのか
それは、CASTサイクルにあります。
CASTサイクルは、自律的な行動へ移行するための
タグサポート独自の行動変容サイクルです。
意識の変化を、実践と定着へとつなげることで、
学びと成果が循環する状態をつくります。
このサイクルを軸に支援を設計しています。
タグサポートが提供できる
3つの価値
CASTサイクルを土台に、
現場・管理職・組織全体へ価値を提供します。
特徴 1
現場に入り込む伴走型営業支援
タグサポートの支援は、営業に答えやノウハウを教え込むものではありません。
現場に入り込み、営業一人ひとりとの対話を通じて、「なぜその行動を取ったのか」「他にどんな選択肢があるのか」を一緒に考えます。
納得感を持って次の行動を選べる状態をつくり、自ら判断し行動できる営業へと変化を促します。
ベテラン
営業コーチャー
営業担当
マネージャー
営業コーチャーが担う役割
営業コーチャーは、営業活動を振り返るための対話の場をつくり、現場で起きている事実や課題を整理する役割を担います。
一方的に答えを示すのではなく、問いかけを通じて思考を引き出し、営業本人が次に取るべき行動を言語化できるよう支援します。
営業コーチャーに求められる要件
営業コーチャーには、営業経験や知識だけでなく、相手の話を丁寧に受け止め、考えを引き出す姿勢が求められます。
正解を押し付けるのではなく、現場の状況や営業本人の言葉を尊重しながら、思考を整理し、次の行動につなげる対話力が重要です。
到達像
この支援を通じて、経営の想いが現場に伝わり、営業が共鳴して動く、以下のような営業組織の実現を目指します。
- チームで支え合う営業文化
- 自律的に動ける営業人材
- 提案営業の再現性確立
- ベテラン営業の存在価値向上
特徴 2
質問と対話で、行動を変えるコーチング
タグサポートのコーチングは、答えを与えるのではなく、質問と対話を通じて営業自身の思考を深めることを重視しています。
日々の営業活動を振り返りながら、「なぜうまくいったのか」「次に何を変えるべきか」を言語化することで、
行動の質を高め、継続的な改善につなげていきます。
● 従来のアプローチ（受け身）
TOP-DOWN / ティーチング
- 指示を待って行動する
- 決められた手法を実行する
- 結果の振り返りが形式的
● 必要なアプローチ（仮説思考）
INSIDE-OUT / コーチング
- 自ら問いを立てて考える
- 仮説をもとに行動する
- 行動から学びを得る
2 STEP
自走する営業を育てる
2つのステップ
まず、「今のままでは通用しない」という気づきを自ら得ること。
次に、仮説を立て、実行し、振り返ることで、行動を自分の責任として引き受けること。
この積み重ねが、自律的な営業行動を生み出します。
意識変容 (Awareness)
考え方に気づく
日々の営業活動を振り返りながら、自分の判断や行動の背景にある考え方に気づく。
問いかけと対話を通じて思考を整理し、次の行動を考える土台をつくります。
行動変容 (Behavior) 小さな目標を容認する
小さな目標から行動に移す
大きな成果を求める前に、まずは実行できる小さな目標を設定します。
無理のない行動を積み重ねることで、成功体験を増やし、行動の定着につなげていきます。
特徴 3
営業管理者のメンバーへのバイアスを払拭
評価しない「傾聴」が営業を変える
営業管理者は、限られた情報や経験の中でメンバーを判断する必要があります。
タグサポートの支援では、事実と対話を軸に営業活動を振り返ることで、思い込みや先入観に左右されない関わり方を可能にします。
メンバーの一人ひとりの状況や変化を正しく捉え、成長を支援できるマネジメントにつなげていきます。
徹底的な「傾聴」
営業コーチャーは、結論を急がず、営業メンバーの話を最後まで丁寧に聴きます。
発言の背景にある考えや感情を受け止めることで、本音や課題を引き出し、次の対話につなげていきます。
どんな意見も、「否定しない」
営業メンバーの発言を、良し悪しで判断せずまずはそのまま受け止めます。
安心して話せる場をつくることで、表に出にくい本音や課題が共有され、建設的な対話につながります。
タグサポートの強み
Our Strengths
導入効果
営業現場に起きる
３つの変化
仕組みを入れるだけで終わらせない。
現場の「考え方」と「行動」が、継続的に変わります。
営業現場の課題、まずは整理するところから
営業のやり方や育成に課題を感じている方へ。現場と経営の対話から、次の一手を整理します。